Вы оставляете заявку на сайте или звоните нам.
Вам перезванивает оператор, выясняет все детали поломки и согласовывает с вами время приезда специалиста.
Мастер приезжает к вам, проводит диагностику и озвучивает стоимость ремонта.
Производит ремонт или заменяет детали на новые.
Вы получаете исправную технику и гарантийный талон.
Никаких претензий к сотрудникам сервиса предъявить не могу. Продолжайте в том же духе, и не будете иметь отбоя от довольных клиентов.
Пробежался по прайсам сервисных центров Москвы и остановился на вашей компании. За работу взяли немного дороже, так как пришлось дополнительно заменять еще одну деталь, но качество на высоте!
Осталась недовольна тем, что курьер приехал почти через час после назначенного времени. Такие опоздания очень нервируют и даже компенсация от этого не спасает. Работой довольна, курьерской службе желаю повышать свой уровень.
Ничего плохого об этом сервисе сказать не могу. Обращался к ним дважды - в первый раз меняли приводной ремень на стиралке, во второй чистили форсунки посудомоечной машины. Мастер оба раза приезжал вовремя, качество работ отменное. Как постоянному клиенту дали совсем неплохую скидку. Рекомендую!
Операторы сервиса иногда очень долго не могут ответить на заданный вопрос, переадресовывают его специалистам, из-за чего теряется время. Но в целом компания работает просто отлично, предоставляет курьерскую доставку, поэтому ставлю наивысший балл.
В данный сервис обращаюсь уже в третий раз, поэтому могут объективно судить о его работе. Впрочем, судить особо нечего - пылесос, мультиварку и холодильник отремонтировали быстро и хорошо, первые два раза все работы делали на дому. К плюсам могут отнести возможность проведения ремонта в воскресенье, так как в будни работаю допоздна и не смог бы заниматься ремонтом.
Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов