Извлечение посторонних предметов из стиральной машины Candy

Устранение инородного предмета из стиральной машине Candy в Москве

На то, что в стиральную машину попал посторонний предмет, указывают разные признаки:

• во время стирки техника издает странные звуки ― стучит, гремит;
• посторонний шум то появляется, то исчезает;
• после стирки на одежде отсутствует фурнитура ― например, пуговицы или молнии;
• после окончания программы вы заметили, что не хватает мелкой вещи ― носка или подследника.

При возникновении таких симптомов посторонний предмет нужно срочно извлекать. То, что он находится внутри техники ― опасно. Могут возникнуть различные поломки. Например, повреждение барабана или бака, поломка ТЭНа или разрыв манжеты люка. Кроме того, инородное тело может повредить патрубки или сливную помпу. Тогда понадобиться дорогостоящий ремонт.

Где застревают посторонние предметы, и как исправить ситуацию ― расскажем ниже.

Где в стиральной машине Канди застревают посторонние предметы

Различные вещи часто застревают в следующих частях техники:

• в барабанной перфорации может застрять фурнитура;
• в уплотнительной манжете ― мелкие вещи, наподобие трусов и носков;
• на дне бака;
• в пространстве между баком и барабаном ― в верхней, боковой или задней части;
• в дренажной системе ― например, фильтре, помпе, патрубке или дренажном шланге;
• в нагревательном элементе.

Иногда извлечь инородное тело можно самостоятельно. Как это сделать ― читайте ниже.

Внимание! Если для извлечения предмета требуется разбирать технику ― не стоит делать это самостоятельно. В процессе разборки корпуса вы рискуете повредить бак, провода или другие компоненты техники. Тогда придется дополнительно потратиться на серьезный ремонт. Не рискуйте ― обратитесь в сервисный центр.

Что можно сделать самостоятельно

Своими силами можно проверить:

• Уплотнительную манжету. Часто в резине застревают мелкие вещи, в складках остаются пуговицы.
• Барабанную перфорацию. Здесь можно найти монеты, булавки, гвозди. Рукой проверьте внутреннюю поверхность барабана ― искать предметы проще на ощупь. Не пытайтесь рассматривать перфорацию ― вряд ли вы что-то обнаружите. Достать инородный предмет можно проволокой или пинцетом.
• Фильтр слива. Он находится на фронтальной панели техники за небольшим люком. Подставьте под него емкость, так как начнут сливаться остатки воды, открутите фильтр и уберите мелкие вещи, которые в нем застряли. Также можете промыть компонент. После чего протрите его и установите на место.

Если самостоятельно найти и убрать посторонний предмет не получилось ― вызовите мастера сервиса Канди.

Как инженер сервиса извлекает посторонний предмет

Действия мастера зависят от того, в каком месте стиральной машины застряло инородное тело.

В 50% случаев вещи застревают в ТЭНе. В этом случае мастер работает следующим образом:

1. Обесточивает технику Канди, перекрывает подачу воды, отсоединяет шланг от канализации.
2. Откручивает болты и снимает торцевую панель оборудования.
3. Снимает клеммы, отсоединяет провода от нагревательного элемента.
4. Убирает провод заземления ― он зафиксирован гайкой.
5. Откручивает крепежный болт и извлекает ТЭН.
6. Убирает инородное тело, собирает машину в обратной последовательности.

Если в нагревателе ничего нет ― мастер светит в отверстие, где он был установлен, с помощью фонарика, так как вещь могла упасть на дно бака. Он извлекает ее с помощью проволоки. Дополнительно инженер диагностирует нагреватель ― часто посторонние предметы наносят ему непоправимый вред. Если компонент вышел из строя ― его сразу меняют.

Другая распространенная ситуация ― посторонний предмет попал в сливной патрубок. В этом случае возникает дополнительный признак ― не сливается отработанная вода. Мастер устраняет проблему следующим образом:

1. Отключает технику от питания, отсоединяет от канализации и водоснабжения. Сливает принудительно остатки воды.
2. Кладет стиральную машину набор, убирает днище, предварительно открутив крепеж.
3. Ослабляет хомут патрубка, снимает его с выступа.
4. Демонтирует патрубок ― прочищает его. Если в нем ничего нет ― осматривает сливной отверстие, бак, ТЭН и прочищает их.
5. Собирает оборудование в обратном порядке. Запускает и проверяет корректность его работы.

Если в стиральной машине предусмотрена защита от протечек ― патрубок снимают через заднюю стенку.

В 10% случаев посторонние предметы проходят по сливной системе в насос или дренажный шланг. В этой ситуации техника также перестает сливать воду или сливает ее, но слишком медленно. Чтобы очистить помпу, инженер:

1. Опять же отключает машину от питания и коммуникаций.
2. Демонтирует заднюю крышку или днище ― зависит от модели стиральной машины Канди.
3. Отключает помпу от питания ― убирает клеммы и провода. Откручивает крепеж и отсоединяет от насоса шланг и патрубок.
4. Извлекает компонент и разбирает его, осматривает, затем достает посторонний предмет. Обычно он застревает между лопастей.
5. Осматривает лопасти. Если они повреждены ― меняет помпу в сборе.
6. Дополнительно проверяет сливной шланг ― если в насосе ничего нет.
7. Собирает технику и тестирует ее работоспособность.

Если инородное тело застряло между баком и барабаном, что случается достаточно редко, но все таки может произойти ― мастер полностью разбирает технику. Для извлечения предмета он:

1. После отключения оборудования от коммуникаций снимает заднюю крышку.
2. Демонтирует приводной ремень и извлекает шкив барабана.
3. Слегка стучит по валу, чтобы немного сместить его.
4. Прокручивает барабан. После чего застрявшая вещь падает на дно бака.
5. Достает фурнитуру через дренажный патрубок или нагреватель.
6. Собирает стиральную машину в обратной последовательности.

После завершения ремонта специалист предоставляет клиенту чек и гарантию ― если ему пришлось заменить детали, поврежденные фурнитурой.

Преимущества сервиса Candy-helper

• опытные мастера в штате;
• склад оригинальных запчастей;
• выезд по Москве в течение 60 минут после оформления заявки;
• бесплатная диагностика неисправностей.

Как сделать заявку

Оформить заказ на выезд инженера можно онлайн ― оставьте контакты, и оператор перезвонит в течение 10 минут. Также можете позвонить в службу поддержки по телефону +7 (495) 137-52-19.