Стиральная машина Candy не выключается

Не включается стиральная машина Candy: ремонт мастерами сервиса Candy-helper в Москве

Проблема, когда техника не выключается, проявляется по-разному. Например:

• машина постоянно стирает и не останавливается, не переходит на полоскание;
• техника бесконечно отжимает, но высокие обороты набрать не может;
• оборудование полощет белье без перерыва и не переходит на отжим.

Почему возникают такие ситуации, и как их исправить ― расскажем далее.

Причины, из-за которых стиральная машина Канди не выключается

Неисправен ТЭН

Модуль управления ждет, когда нагреется вода, чтобы запустить следующий этап стирки. Но вода остается холодной, и машина стирает бесконечно. Если включить программу без нагрева ― она пройдет штатно.

Поврежден блок управления

Модуль управления выходит из строя из-за скачков напряжения или после попадания влаги. На нем перегорают радиодетали, окисляются контакты, прогорают дорожки. Если машина не выключается ― повреждены элементы в цепи нагревателя или мотора. При этом техника может бесконечно стирать, полоскать, отжимать. Еще один признак ― машина зависает на последней минуте программы и не разблокирует дверцу.

Стерлись щетки

В двигателе техники установлены графитовые щетки. Их задача ― передавать напряжение от статора к ротору. Со временем компоненты стираются, из-за этого контакт с коллектором пропадает, снижается производительность мотора. В итоге машина не может выйти на высокие обороты при отжиме и постоянно отжимает вещи. Иногда из корпуса появляются искры.

Поврежден ремень привода

Приводной ремень передает крутящий момент от двигателя на барабан. Когда ремень растянут ― он проскальзывает. В итоге техника также не может выйти на высокие обороты. Она бесконечно отжимает белье и не выключается.

Вышли из строя амортизаторы

Амортизаторы сглаживают вибрации барабана при отжиме. Когда детали изношены ― машина сильно вибрирует и не может выйти на высокие обороты. В итоге она бесконечно отжимает белье.

Сломан прессостат

Прессостат ― это датчик, который измеряет уровень воды в баке. Если он вышел из строя ― на модуль поступают сигналы о том, что бак наполнен. Поэтому техника бесконечно сливает воду. В датчике может засориться камера отбора давления или трубка. Иногда он ломается полностью ― залипает в положении "бак наполнен". При неисправности прессостата техника набирает и сливает воду бесконечно и не переходит на стирку.

Произошла протечка

Если в технике протечка ― срабатывает Аквастоп. В основном, протекать начинают патрубки или места их соединений с компонентами стиральной машины. В этом случае оборудование бесконечно набирает и сливает воду, под корпусом образуется лужа.

Вышел из строя Аквастоп

Датчик Аквастоп может залипнуть в положении "протечка". Тогда на управляющий модуль будут поступать некорректные сигналы, и техника станет бесконечно набирать и сливать воду. Лужи под корпусом оборудования не будет.

Важно! Самостоятельно ликвидировать серьезные поломки категорически запрещено, если вы не обладаете соответствующим опытом и навыками. Неквалифицированное вмешательство только усугубит ситуацию. Например, при замене щеток вы сломаете мотор. Тогда стоимость ремонта возрастет в несколько раз. Не рискуйте ― вызовите мастера сервиса сразу при обнаружении поломки.

Что можно сделать самостоятельно

Прежде чем вызвать мастера, можете попробовать решить проблему своими силами. Выполните следующие действия:

• Проверьте, как машина подключена к канализации. Когда сливной шланг расположен ниже уровня бака ― вода сливается сама по себе, и оборудование постоянно набирает воду. В итоге стирка длится бесконечно ― техника не выключается. Установите шланг, как положено ― на высоте 50-80 см от уровня пола.
• Посмотрите, возможно, вы перегрузили барабан бельем. Если нормы загрузки превышены ― машина будет отжимать бесконечно, так как не сможет выйти на высокие обороты. Аналогичная ситуация происходит при дисбалансе, то есть, когда крупные вещи стирают вместе с мелкими. Необходимо отключить технику и расправить белье.
• Перезагрузите оборудование. Вероятно, оно не выключается из-за кратковременного сбоя модуля управления. Необходимо отключить технику на 10-15 минут от питания, а затем включить заново.

Если простые самостоятельные действия не помогут решить проблему ― вызовите мастера сервисного центра Канди.

Как специалист чинит стиральную машину Candy

1. Приезжает к клиенту в назначенное время, привозит с собой инструменты и запчасти для выполнения работ.
2. Отключает машину Канди от коммуникаций и электросети. Выдвигает на свободное пространство.
3. Выполняет диагностику. С помощью тестера и визуально диагностирует компоненты, которые могли вызвать сбои в работе стиральной машины.
4. Рассчитывает стоимость работ по результатам диагностики и согласует цену с клиентом, после чего приступает к ремонту.
5. Ликвидирует неисправность. Метод ремонта зависит от причины поломки.
6. Собирает стиральную машину в обратной последовательности, подключает к питанию и коммуникациям.
7. Запускает тестовую экспресс-стирку, чтобы проверить работоспособность техники.
8. Получает оплату за услуги и предоставляет клиенту гарантию на услуги и запчасти.

5 причин обратиться в сервис Канди

• Выезд по Москве ― бесплатно. Мастер приедет в течение 45 минут после оформления заявки.
• Склад оригинальных запчастей. Приобрести детали можно по оптовым ценам.
• Гарантия 12 месяцев на услуги и компоненты. Устраняем гарантийные случаи приоритетно.
• Опыт мастеров ― от 5 лет. Инженеры постоянно повышают квалификацию.
• Диагностика ― бесплатно. Клиенты оплачивают только ремонт и запчасти.

Как сделать заявку

Для оформления заявки:

• оставьте контакты на сайте и дождитесь звонка оператора;
• свяжитесь с менеджерами техподдержки по номеру +7 (495) 137-52-19.

Мы принимаем заказы клиентов в режиме 24/7.